ECサイトのアプリ化ってどうやるの？アプリ導入から公開までのステップガイド

こんにちは、BIZROVEです！

「プッシュ通知でタイムリーな情報提供をしたい」
「スマートフォンにより最適化された操作性を実現したい」
「カメラや位置情報などの機能を活用したリッチな顧客体験を提供したい」

このようにお考えの事業者様も多いのではないでしょうか。

ECサイトをアプリ化することで、
・WebサイトよりもUI/UXを向上させやすい
・タイムセールや新商品情報などをタイムリーに届けられ、購買意欲を向上させる
・顧客の利用履歴や購買データなどを取得しやすくOne to Oneマーケティングができる
を期待することができます。

今回は、自社ECサイトをアプリ化するにはどのようにすればよいのかご紹介します。

ECサイトを”手軽に”アプリ化する方法

利用するECカートシステムと予算などの条件に応じてアプリ化の手法はいくつかありますが、例として「カートシステムがShopifyの場合」のアプリ化する方法をご紹介します。

Shopifyアプリには、ECサイトのアプリ化を支援する豊富なアプリが揃っています。これらのアプリを利用することで、プログラミングの専門知識がない方でも、手軽に自社のECサイトをアプリ化できます。

アプリ構築会社に依頼したり、ヘッドレスコマース機能を利用する方法もありますが、専門的な知識や高額な費用が必要になる場合も多く、最も簡単に短期で導入できる方法の一つはShopifyアプリを使う方法でしょう。

アプリの種類と選び方

Shopifyアプリストアで提供されているアプリのうち、大きく分けて以下の2種類があります。

PWA（Progressive Web Apps）アプリ

Webサイトをアプリのように利用できる技術で、アプリストアへの登録も可能です。

• メリット: 開発コストが比較的低く、Webサイトと連携しやすいため、更新や管理が容易です。
• デメリット: ネイティブアプリに比べると、機能やパフォーマンスに制限がある場合があります。

ネイティブアプリ作成アプリ

iOS、AndroidのネイティブアプリをShopifyと連携して作成できるアプリです。

• メリット: ネイティブアプリならではの高いパフォーマンスと豊富な機能を実現できます。
• デメリット: 開発コストが比較的高く、専門知識が必要になる場合があります。

その他アプリ化と併用できる拡張アプリ

余談になりますが、顧客体験向上の強化に併せて、以下のアプリも掛け合わせて利用することをおすすめします。

• 顧客体験向上アプリ：AR試着、商品レコメンド、チャットサポートなど
• マーケティング強化アプリ：プッシュ通知、ポイントプログラム、SNS連携など

自社のニーズに合ったアプリを選ぶポイント

• ターゲット顧客：どのような顧客層にアプリを利用してもらいたいのか
• 必要な機能：アプリでどのような機能を提供したいのか
• 予算：アプリ開発・運用にかけられる費用
• 技術力：自社でアプリの運用・管理ができるか

おすすめアプリ

Appify ‑ モバイルアプリ

https://apps.shopify.com/appify?locale=ja

特徴：

• Shopifyストアを簡単にモバイルアプリ化できるサービス
• コーディングの知識がなくても、アプリを作成可能
• プッシュ通知機能やリアルタイムアップデート、アプリ内決済などの機能を提供
• デザインやカスタマイズが豊富で、ブランドに合わせたアプリ作成が可能
• アプリのパフォーマンスが高速で、スムーズな操作感を実現
• 日本語に対応している

メリット：

• シンプルで直感的なインターフェース
• 定期的なアップデートやサポートが充実している
• 安定したパフォーマンス

Mobile App Builder ‑ Plobal

https://apps.shopify.com/plobalapps-mobile-application?locale=ja

特徴：

• Shopifyストアをモバイルアプリに変換するための高度な機能を提供
• デザインテンプレートを使って、アプリデザインを簡単にカスタマイズできる
• 強力なアナリティクス機能とインテグレーションで、データの管理やマーケティングが効率化
• プッシュ通知、ディスカウント機能、簡単なチェックアウトなど、EC向けの機能が充実
• iOSとAndroid両方に対応したアプリを簡単に作成できる

メリット：

• 高度なカスタマイズが可能
• 優れたサポートと使いやすいダッシュボード
• 販売促進やマーケティングのツールが豊富

Tapcart ‑ Mobile App Builder

https://apps.shopify.com/shopify-mobile-apps?locale=ja

特徴：

• Shopifyストア専用のアプリを簡単に作成できるプラットフォーム
• ドラッグ＆ドロップでアプリのデザインやレイアウトを簡単に変更できる
• モバイルアプリにおける購買体験を最大化するために、シームレスなチェックアウト機能を提供
• プッシュ通知、ターゲット広告、アプリ内メッセージなど、マーケティング機能が充実
• 使いやすいインターフェースで、非エンジニアでも操作可能

メリット：

• 高速で簡単なセットアップ
• モバイルアプリならではのスムーズな購入体験
• 多彩なカスタマイズオプション

※機能や料金はアプリ側の変更により情報が異なる場合がございます

アプリ導入から公開までの流れ

Shopifyで作成したECサイトのアプリ化から公開までの流れは以下の通りです。

• アプリストアからアプリをインストール
  Shopifyアプリストアからアプリ化ツール（例：Appify、Plobal、Tapcart）を選び、インストールします。
• アプリの設定
  インストールしたアプリ内で、デザインや機能のカスタマイズを行います。ブランドに合ったデザインを設定し、アプリの機能（プッシュ通知や決済システムなど）を選択します。また、Shopifyストアとの連携を確認し、在庫管理や注文管理がアプリ内でもスムーズに行えるように設定します。
• アプリストアへの申請
  アプリが完成したら、App StoreやGoogle Playに申請します。この際、アプリ名、説明、アイコン、スクリーンショットなど必要な情報を登録し、審査を受けます。審査には数日かかることもありますが、無事に通過すれば次のステップに進みます。
• アプリの公開
  審査を通過すると、アプリはApp StoreやGoogle Playで公開されます。ユーザーはアプリをダウンロードでき、あなたのECサイトを簡単にモバイルで利用できるようになります。公開後も定期的に動作確認を行い、アプリが正しく機能しているかチェックします。
• 公開後の運用・改善
  アプリが公開された後も、顧客からのフィードバックを集めてアプリの改善に活かします。また、アプリ内でのデータ分析を行い、ユーザーの行動や購買傾向を把握します。得られたデータをもとに、マーケティング戦略や機能追加・改善を行い、より良い顧客体験を提供していきます。

このように、ShopifyでECサイトをアプリ化するには、設定から公開後の改善まで、さまざまなステップがあります。

アプリ導入すればいいただけではない アプリのインストールと利用を促進するための対策

アプリを公開しただけでは、顧客はアプリの存在に気づきません。また、インストールするメリットがなければ、インストールしてもらえません。アプリのインストールと利用を促進するためには、以下のような対策が必要です。

アプリの存在を知らせる

• Webサイトでの告知：
  • ECサイトのトップページや商品ページに、アプリのダウンロードを促すバナーやポップアップを表示します
  • アプリのメリットや特徴をわかりやすく伝え、ダウンロードを促しましょう
• SNSでの告知：
  • Twitter、Instagram、FacebookなどのSNSで、アプリのリリースやキャンペーン情報を発信します
  • アプリのスクリーンショットや動画を掲載し、視覚的にアピールしましょう
• メールマガジンでの告知：
  • 既存顧客に、アプリのリリースやアプリ限定の特典などをメールマガジンで告知します
  • アプリのダウンロードリンクを記載し、簡単にダウンロードできるようにしましょう

インストールを促すインセンティブ

• アプリ限定クーポン：
  • アプリをインストールしたユーザー限定で利用できるクーポンを提供します
  • 初回購入割引や、特定の商品割引など、魅力的な特典を用意しましょう
• アプリ限定セール：
  • アプリユーザー限定のセールを実施します
  • 期間限定の特別価格や、数量限定のセールなど、お得感を演出しましょう
• ポイント付与：
  • アプリをインストールしたユーザーに、ポイントを付与します
  • ポイントは、購入時に利用できるようにすることで、アプリの利用を促進できます

まとめ

Shopifyアプリストアには、ECサイトのアプリ化を支援する便利なアプリが豊富にあります。これらのアプリを活用することで、手軽に自社のECサイトをアプリ化し、顧客体験を向上させ、売上アップに繋げることができます。

アプリ化は、ECサイトを成長させるための強力な手段の一つです。アプリストアの活用と、インストール・利用促進のための施策を組み合わせることで、アプリ化の効果を最大限に引き出せます。

ACROVEでは、自社ECサイト構築だけでなく、ECサイトのアプリ化、利用促進のための施策の支援も行っております。お悩み事がございましたら、ぜひACROVEまでご相談ください！