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チャットで顧客サポートを最強に！―ライブチャット、チャットボット、AIチャットボット徹底比較

こんにちは、BIZROVEです！近年、デジタル技術の進化に伴い、企業の顧客対応は大きく変貌を遂げています。とくに、ライブチャット（有人対応）は顧客とのリアルタイムなコミュニケーション手段として、多くの企業で導入が進んでいます。しかし、ライブチャッ […]

こんにちは、BIZROVEです！現代において、消費者の購買行動は劇的に変化しています。スマートフォンであらゆる情報にアクセスし、ECサイトで比較検討し、実店舗で実物を確認するといった、オンラインとオフラインを自由に行き来する購買スタイルが当たり前に […]

こんにちは、BIZROVEです！ ECサイトを運営している皆さん、日々の業務の中で「バナー」に対してどれくらいの時間と労力を費やしているでしょうか？もしかしたら、「なんとなく見た目が良ければいい」「とりあえず画像を貼っておけば」と考えている方もいる […]

こんにちは、BIZROVEです！「TikTokで商品が売れるって本当？」「TikTok Shopは日本でいつから始まる？」「TikTok Shopってどんな機能があるの？」 2025年6月、ついにTikTok Shopが日本でのサービス提供を開始し […]

こんにちは、BIZROVEです！ ECサイトを運営する上で、商品の魅力を言葉で伝える商品説明文は、お客様との最初の接点であり、購買意欲を大きく左右する重要な要素です。本稿では、ECサイトにおける商品説明の基本構造から、売れる商品説明の書き方、そして […]

こんにちは、BIZROVEです！ ECサイトのデザインは、商品の魅力と購買意欲を左右する重要事項です。しかし、デザインリソースが限られる場合、フリー素材サイトは有用です。多くのサイトがあるなか、「ECで使える素材がない」「デザインが統一できない」と […]

こんにちは、BIZROVEです！ ECサイト運営において、顧客との関係性を深め、売上を向上させるために欠かせないのがメールマーケティングです。本記事では、国内で急速に普及しているECプラットフォーム「Shopify」に焦点を当て、効果的なメールマー […]

こんにちは、BIZROVEです！近年、テクノロジーの進化に伴い、チャットボットが注目を集めています。多くの企業が、顧客対応の効率化や業務の自動化のためにチャットボットの導入を進めています。ECサイト運営者様の間でも導入が増える一方で、自社への導入を […]

こんにちは、BIZROVEです！出荷処理に時間がかかりすぎて、締め時間ギリギリまで業務に追われている在庫数の不一致が頻繁に発生し、欠品や過剰在庫の問題が起きている CSV連携作業に手間がかかり、ミスが発生しやすい物流業務の属人化が進み、特定のス […]

こんにちは、BIZROVEです！「CXって、具体的に何をすればいいの？」「競合との差別化に悩んでいるけど、CXで解決できる？」「ECサイトの売上が上がらないのって、もしかしてCXに問題がある？」このようなお悩みを抱えていませんか？ EC市場の競争 […]