こんにちは、BIZROVEです！
「TikTokで商品が売れるって本当？」
「TikTok Shopは日本でいつから始まる？」
「TikTok Shopってどんな機能があるの？」
2025年6月、ついにTikTok Shopが日本でのサービス提供を開始します。動画コンテンツとショッピング機能を融合したこのサービスは、従来のECとはまったく異なる購買体験を提供します。
今回は、TikTok Shopの基本情報から主要機能、ビジネスとしてのメリット、安全性のポイントまで、わかりやすく解説します。
TikTok Shopとは？簡単に言うと「動画×EC」
TikTok Shopは、TikTokアプリ内で商品の紹介・販売・購入までを一貫して行える新しいEコマース機能です。
従来のオンラインショップは「検索して商品ページを見て、購入する」形式でしたが、TikTok Shopではユーザーが動画を視聴している中で自然に商品と出会い、そのまま購入できます。
販売者やクリエイターは、フォロワーとの距離感を活かして“売る”だけでなく、ファンとのつながりを築ける点も大きな特徴です。
TikTok Shopはすでにアメリカ、東南アジア、ヨーロッパなど12カ国以上で展開されており、顕著な成果を上げています。日本でも2025年6月からサービスがスタート予定で、月間3,000万人を超えるユーザーを擁する日本市場では、動画を通じた新しい購買行動が急速に浸透すると予測されています。
TikTok Shopの主な機能4つ
TikTok Shopが提供するのは、ただのショッピング機能ではありません。ユーザー体験を最大化するための主な機能は以下の通りです。
ライブショッピング（LIVE Shopping）
配信中に商品を紹介し、そのまま購入できるライブコマース機能。リアルタイムで視聴者とやり取りができるため、購買意欲の高い層に直接アプローチできます。
動画ショッピング（Shoppable Video）
通常の投稿動画に商品リンクを表示。自然な流れで商品ページへ遷移でき、興味のピークで購入を促せます。
ショップページ（Shop Page）
アカウントのプロフィールから商品一覧を確認・購入可能。ブランドの世界観と商品が一体化し、ファンとの信頼関係が売上に直結します。
ショップタブ（Shop Tab）
TikTok内にある“専用のECモール”。ユーザーはアプリ内で商品を検索・比較・購入まで完了できます。
TikTok Shopの導入メリット3選
SNSとECのハイブリッドで、ファンを即購入者に
動画やライブ配信の中で商品の魅力を直接伝えられるため、信頼感と購入意欲が高まりやすいのが特徴です。
マーケティング機能が充実
キャンペーンやアフィリエイト、クリエイターとのコラボなど、SNSならではの販促施策が多数。費用対効果の高いPRが可能です。
初心者でも始めやすい運営体制
注文管理や発送通知、返品対応などのプロセスは一部自動化されており、EC初心者でも運営しやすい仕組みになっています。
TikTok Shopは「早めの導入」がカギ！
新しい市場が立ち上がるタイミングで参入できるのは大きなチャンス。競合が少ないうちにTikTok Shopを取り入れることで、先行者メリットを享受できます。
商品にストーリー性があり、映像映えする商材（アパレル、コスメ、雑貨など）を取り扱っている事業者は特に相性が良いでしょう。
TikTok Shopを導入すべきEC事業者とは？
ビジュアル映えする商材を扱っている事業者
【例】ファッション、コスメ、雑貨、インテリア、食品（スイーツや映える料理）など
TikTokの特徴は、視覚に訴えるコンテンツが中心である点です。商品がビジュアルで映えるものであれば、TikTokの動画やライブ配信で魅力を最大限に伝えやすく、視聴者の関心を引くことができます。特に、色鮮やかなデザインやユニークな特徴を持つ商材は、シェアされやすく「バズる」可能性が高いです。
ブランドストーリーやライフスタイル提案を大事にしている企業
【例】D2Cブランド、オーガニックやクラフト商品、サステナブル系商品など
TikTokでは、「共感」を得ることが重要です。視聴者は商品そのものだけでなく、その背景にあるストーリーにも興味を持ちます。特にブランドの理念やライフスタイル提案がある企業にとって、TikTokは自社の世界観を伝える場として最適です。例えば、オーガニック素材を使用したアイテムやサステナブルな商品は、TikTokユーザーと強く共鳴し、購買意欲を喚起するでしょう。
若年層（10〜30代）をターゲットにしている事業者
【例】ストリートファッション、韓国コスメ、ガジェット、キャラクター雑貨など
TikTokのユーザー層は、主にZ世代やミレニアル世代であり、これらの若年層はSNSを通じて商品の発見や購入を行うことが習慣になっています。もしあなたの商材がこの世代のニーズに合致しているなら、TikTok Shopは非常に強力な販路となるでしょう。特に、視覚的に印象的な商品やトレンドに敏感な商品は、若年層にヒットしやすいです。
広告費をかけずに“バズ”で売上を伸ばしたい中小企業・個人事業主
【理由】TikTokは、少ない予算でも“バズ”を起こす可能性が高い
TikTokは、投稿がフォロワー外にも届きやすいという特徴があります。従来のECサイトでは集客に広告費が必要ですが、TikTokでは少ないフォロワーでもバズを生むことが可能です。もし広告予算に余裕がない中小企業や個人事業主であっても、動画コンテンツの工夫次第で多くのユーザーにリーチできる可能性があります。
ライブ配信に取り組める（もしくはインフルエンサーと組める）事業者
【理由】ライブコマースは、リアルタイムで商品を紹介し購買意欲を喚起する強力なツール
TikTok Shopの最大の特徴は、ライブ配信を通じて商品をリアルタイムで紹介できることです。視聴者はその場で商品に対する理解を深め、購入に至るまでの導線がスムーズになります。自社でライブ配信を行う体制が整っていれば、TikTok Shopを最大限活用できます。また、インフルエンサーとのコラボレーションも非常に効果的です。インフルエンサーが商品を紹介することで、より多くの視聴者にアプローチできます。
TikTok Shop導入に向いていないケース
TikTok ShopがすべてのEC事業者に適しているわけではありません。以下のような場合は、他の販路を検討することも一つの選択肢です。
- 商品が動画で魅せにくい（例：工業用パーツ、データ販売、法人向け専門機器など）
- 若年層をターゲットにしていない（例：シニア向けの健康食品など）
- 在庫や発送体制が整っていない（TikTokではスムーズな配送や迅速な顧客対応が重要）
TikTok Shopの成功事例―モンデ・ニッシン（フィリピン）
参入時期：2023年1月にTikTok Shopに参加
ライブ配信の活用：複数のパートナーと協力し、合計24時間以上のライブ配信を実施
- 成果：ライブ配信の成長率は前回のキャンペーン比で3桁増
人気商品：在庫確保と価格競争力を強化
- 『Lucky Me!』のSKU（在庫管理単位）は、7.7ショッピングセール中に大幅な売上増
戦略：
- 特別割引を提供し、価格重視の消費者をターゲット
- 他の商品（例：『MY San Happy Time Assortment Biscuits』）でもGMVが増加
キャンペーン活用：『Buy Local, Shop Local』プログラムで大きな成果
- CRMツール活用、新規顧客獲得に成功
広告効果：限られた広告費でROIを高め、広告のGMV増加
- 広告費用対効果（ROAS）は30%達成
今のうちに進めておくべき準備事項
TikTok Shopの導入を成功させるためには、早期に準備を進めておくことが重要です。実際にプラットフォームに商品を出品したり、キャンペーンを実施する前に、効果的に取り組むべき準備項目をいくつか挙げていきます。これらを着実に進めておくことで、スムーズにスタートを切り、ブランドの成長を促進できます。
1. アカウント設定とビジネスプロフィールの確立
まずは、TikTok Shopのアカウントを作成し、適切なビジネスアカウントを設定しましょう。個人アカウントではなく、企業やブランド向けのアカウントにすることで、商品の出品や広告キャンペーンを効果的に行うことができます。特に、以下の項目は準備段階で進めておきましょう：
- ブランド名やロゴなど、ブランド認知度を高めるための基本情報を記入
- プロフィール画像やカバー写真を適切に設定し、消費者に信頼感を与えるようにする
- 連絡先や営業情報などのビジネス情報を充実させる
アカウント設定は初期の印象を大きく左右するため、十分に時間をかけて整えましょう。
2. 商品ラインナップの選定と在庫管理
TikTok Shopでは視覚的に魅力的な商品が求められるため、取り扱う商品ラインナップの選定が非常に重要です。消費者に好まれる商品の特性やトレンドを理解し、どのカテゴリーの商品を出品するかを慎重に決めましょう。特に以下の点を確認しておくべきです：
- ターゲット市場に適した商品: 若年層が多く、インタラクティブな要素が求められるTikTokでは、視覚的に映える商品が人気を集めやすいです。
- 在庫管理システムの整備: TikTok Shopは人気のある商品の売れ行きが急増することがあるため、事前に在庫管理の体制を整え、欠品や過剰在庫を防ぎます。
また、価格設定や商品情報の整備（商品説明、写真、動画など）も重要です。
3. コンテンツ戦略の立案
TikTokは短尺の動画コンテンツを中心としたプラットフォームです。商品の魅力を伝えるために、クリエイティブでエンタメ性の高いコンテンツ戦略を立てましょう。事前に以下を準備するとスムーズです：
- 商品紹介動画の制作: 魅力的なストーリー性や面白さを持たせた動画を作成し、消費者の注意を引きます。
- ライブ配信の計画: ライブストリーミングを活用した販売促進や、商品の詳細説明を行うイベントを計画します。リアルタイムでの顧客との交流が、信頼感と購買意欲を高めます。
効果的な動画やライブ配信の演出は、TikTokにおけるブランド認知度の向上に繋がります。
4. インフルエンサーとのコラボレーション
TikTokの強力なコミュニティ機能を活かすために、インフルエンサーとのコラボレーションを検討しましょう。ターゲットオーディエンスに強い影響を与えるインフルエンサーと提携することで、商品の認知度を爆発的に広げることができます。以下の点を確認しましょう：
- ターゲットに合ったインフルエンサーの選定: あなたのブランドにマッチするインフルエンサーを選び、コラボレーション内容を練ります。
- 効果的なプロモーション計画: インフルエンサーに商品をレビューしてもらう、またはキャンペーンを告知してもらうなど、相互に利益があるような形での提携を進めます。
インフルエンサーによる宣伝は、消費者の購買意欲を高め、ブランドの信頼性を強化します。
5. プロモーションと広告戦略の準備
TikTok Shopでは、プロモーション戦略や広告ツールの活用が重要です。事前にキャンペーンや広告の戦略を立てておくと、開始後の売上や集客に繋がりやすくなります。以下の施策を準備しましょう：
- ディスカウントや限定セール: 期間限定の割引や、特別オファーを計画し、購入意欲を喚起します。
- TikTok広告の活用: TikTok内でのターゲット広告やショッピング広告を使用して、関心のある消費者層にリーチします。
セールや広告は、事前に設計しておくことで、キャンペーンを有効に機能させることができます。
6. 配送とカスタマーサポート体制の構築
商品の配送体制やカスタマーサポートをしっかり準備しておくことも重要です。顧客に快適な購入体験を提供するために、以下の準備を行いましょう：
- 配送方法と配送業者の選定: 顧客が商品を受け取るまでの時間を確認し、スムーズな配送を行うための準備をします。
- カスタマーサポートの体制構築: 購入後のサポート体制や、返品・交換に関するポリシーを整備しておきます。
迅速かつ丁寧な対応が、顧客満足度の向上に繋がり、リピーター獲得にもつながります。
まとめ
2025年6月、TikTok Shopの日本展開が本格的に始まります。
動画を通じた購買体験という新たなトレンドの中で、ビジュアル訴求に優れた商品やブランドストーリー性の高い商材を展開する企業にとって、大きなビジネス機会となることが見込まれます。
とくに、TikTok Shopでは、
- 広告費を抑えながら認知拡大を狙える
- ライブコマースによる即時的な購買促進が可能
- 若年層を中心とした新たな顧客層の獲得が期待できる
といった特徴があり、従来型ECとは異なる戦略が求められます。
現在の段階から、
- 商品ラインナップの最適化
- コンテンツ制作体制の整備
- インフルエンサー施策の検討
- 販売・物流オペレーションの準備
といった取り組みを進めておくことが、サービス開始後の成果を大きく左右します。
TikTok Shopという新たな販売チャネルへの早期参入は、競争優位性の確立につながります。
今後のEC市場において、成長機会を確実に捉えるためにも、サービスローンチに向け準備を進めておきましょう。
BIZROVEではTikTokショップの最新の公式リリース情報を追っていきますので、続報をお楽しみに！
