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トラブル回避！ECサイトの領収書発行は決済方法で違う？正しい書き方と注意点

こんにちは、BIZROVEです！ ECサイトを運営しているなら、一度は「領収書を発行してほしい」というお客様からの要望に応えたことがあるでしょう。しかし、その都度「どの決済方法でも同じ対応でいいのかな？」「二重発行のリスクって？」といった疑問が頭をよ […]

こんにちは、BIZROVEです！「顧客リストはあるけれど、有効活用できていない」「リピート率が伸び悩んでいる」「顧客一人ひとりに合わせたアプローチが難しい」──そう感じている場合、もしかしたらECサイト運営において、CRM（顧客関係管理）ツールの真 […]

こんにちは、BIZROVEです！「広告費の高騰で新規顧客獲得が厳しくなった」「リピーターが増えず、価格競争から抜け出せない」といったジレンマに直面していませんか？クリック数やコンバージョン率といった「見える数字」の改善はもちろん重要です。しかし、 […]

こんにちは、BIZROVEです！近年、デジタル技術の進化に伴い、企業の顧客対応は大きく変貌を遂げています。とくに、ライブチャット（有人対応）は顧客とのリアルタイムなコミュニケーション手段として、多くの企業で導入が進んでいます。しかし、ライブチャッ […]

こんにちは、BIZROVEです！インターネットでの買い物は、もはや日常の一部。スマホを片手に商品を探し、時には実店舗で実物を確認し、またオンラインで注文する──。オンラインとオフラインを行き来する、この「OMO（Online Merges wit […]

こんにちは、BIZROVEです！現代において、消費者の購買行動は劇的に変化しています。スマートフォンであらゆる情報にアクセスし、ECサイトで比較検討し、実店舗で実物を確認するといった、オンラインとオフラインを自由に行き来する購買スタイルが当たり前に […]

こんにちは、BIZROVEです！新型コロナウイルスによる流通の変化を背景に、「産直EC（産地直送EC）」市場が急拡大しています。これまで仲介業者が担ってきた流通を、生産者自身がデジタルを活用して直接消費者に届ける新たなモデル。それが産直ECです。 […]

こんにちは、BIZROVEです！ ECサイトのデザインは、商品の魅力と購買意欲を左右する重要事項です。しかし、デザインリソースが限られる場合、フリー素材サイトは有用です。多くのサイトがあるなか、「ECで使える素材がない」「デザインが統一できない」と […]

こんにちは、BIZROVEです！ ECサイト運営において、顧客との関係性を深め、売上を向上させるために欠かせないのがメールマーケティングです。本記事では、国内で急速に普及しているECプラットフォーム「Shopify」に焦点を当て、効果的なメールマー […]

こんにちは、BIZROVEです！近年、テクノロジーの進化に伴い、チャットボットが注目を集めています。多くの企業が、顧客対応の効率化や業務の自動化のためにチャットボットの導入を進めています。ECサイト運営者様の間でも導入が増える一方で、自社への導入を […]